ما هو نظام هاتف PBX؟
ما هو نظام هاتف PBX؟
PBX تعني "تبادل الفرع الخاص" ، وهو عبارة عن شبكة هاتفية خاصة تستخدم داخل شركة أو منظمة. يمكن لمستخدمي نظام الهاتف PBX الاتصال داخل الشركة أو المؤسسة والعالم الخارجي ، باستخدام قنوات اتصال مختلفة مثل الصوت عبر IP ، ISDN أو التناظرية. كما يتيح لك PBX الحصول على هواتف أكثر من خطوط الهاتف المادية (PTSN) ويسمح بإجراء مكالمات مجانية بين المستخدمين. كما يوفر ميزات مثل النقل ، والبريد الصوتي ، وتسجيل المكالمات ، والقوائم الصوتية التفاعلية (IVR) وقوائم انتظار المكالمات ACD.
تتوفر أنظمة الهاتف PBX على أنها حلول مستضافة أو افتراضية (تسمى أحيانًا Centrix) ، وحلول داخلية لاستخدامها على الأجهزة الخاصة بك.
عادة ما تكون أنظمة الهاتف PBX أكثر مرونة من الأنظمة الاحتكارية ، لأنها تستخدم معايير وواجهات مفتوحة. تعتمد أنظمة هاتف PBX الحديثة على الأجهزة القياسية ، وهي أرخص ويمكن استبدالها بسهولة أكثر من الأنظمة المغلقة.
يوفر التبديل إلى IP PBX العديد من الفوائد
باستخدام نظام هاتف IP ، يتم توجيه جميع الاتصالات الهاتفية الداخلية الخاصة بك من خلال الشبكة المحلية (LAN) الموجودة (شبكة الكمبيوتر المحلية). بهذه الطريقة لا يلزم وجود شبكة منفصلة للاتصالات الهاتفية.
على الرغم من أن الاتصال الهاتفي الداخلي يتم توجيهه عبر شبكة LAN ، فمن الممكن أيضًا توصيل IP-PBX عبر بوابات إلى PSTN. وبالطبع ، من الممكن أيضًا استخدام بروتوكول VoIP (نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت).
بما أن المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت تستخدم في الغالب معيار SIP المفتوح ، يمنحك نظام هاتف IP المزيد من الحرية في اختيارك للهواتف. بشكل أساسي ، سيعمل أي هاتف متوافق مع SIP (هاتف VoIP) مع IP PBX. وعلاوة على ذلك ، لا يقيد IP PBX نمو الشركة. نظرًا لأن هواتف VoIP لا يجب أن تكون مرتبطة فعليًا بنظام الهاتف ، فإنها لا تتطلب منفذًا مجانيًا في نظام الهاتف كما اعتاد أن يكون مع أنظمة الهاتف التقليدية. لا يمكن توصيل هواتف IP عبر الشبكة المحلية فقط ولكن أيضًا عبر الإنترنت ، على سبيل المثال باستخدام اتصال VPN. ولهذا السبب ، يمكن بسهولة توصيل العديد من المواقع والمكاتب.
هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من موفري خدمة الصوت عبر الإنترنت (VoIP) على شبكة الإنترنت التي توفر خدمات SIP (خدمات الهاتف) مقابل أسعار مكالمات أرخص من مزودي الخدمة الهاتفية التقليديين. المكالمات الداخلية عبر نظام هاتف IP عامة مجانية.
مزايا عملية للاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت
تعتبر الفرق المترابطة والعمل المتنقل واحدة من المزايا الهائلة لأنظمة هواتف IP. لا يهم إذا كان أعضاء الفريق على الطريق ، أو في بلد مختلف أو يعملون من المنزل ، يمكنهم الاتصال عبر هاتف مكتب IP ، أو الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول إلى PBX في المكتب. بهذه الطريقة تكون جميع المكالمات داخل الشركة مجانية ولن يدرك العملاء ما إذا كان الموظف في المكتب أو في أي مكان آخر في جميع أنحاء العالم. وينطبق الشيء نفسه على المؤتمرات ، ويمكن استضافتها مباشرة على IP PBX الخاص بها مع العديد من المشاركين حسب الحاجة. هذه الخزائن السفر الوقت والمال.
AskoziaPBX هو مثال رائع لنظام IP PBX.
Tymin Industries Limited ، تأسست في عام 2003 ، هي شركة رائدة في تصنيع منتجات الاتصالات السلكية واللاسلكية والشركة المصنعة للمنتجات الإلكترونية OEM / ODM في الصين. منتجاتنا الرئيسية هي الهواتف حبالي ، هاتف الطوارئ SOS، مانع الدعوة، مكتشف المفتاح ، الهاتف اللاسلكي الثابت ونظام تحديد المواقع تعقب.
يمكن أن تتوافق هواتف Tymin مع علامة PBX الشهيرة تقريبًا مثل Avaya و NEC و SIEMENS و PHILIPHS و HUAWEI ext.
إن جعل التواصل أكثر بساطة وأمانًا وصحة هي مهمتنا.
لمزيد من التفاصيل عن تعقب GPS ، رجاء خذ حريتك في اتصل بنا.