Cos'è un sistema telefonico PBX?

Cos'è un sistema telefonico PBX?

PBX è l'acronimo di Private Branch Exchange, ovvero una rete telefonica privata utilizzata all'interno di un'azienda o un'organizzazione. Gli utenti del sistema telefonico PBX possono comunicare all'interno della propria azienda o organizzazione e del mondo esterno, utilizzando diversi canali di comunicazione come Voice over IP, ISDN o analogici. Un PBX consente inoltre di disporre di più telefoni rispetto alle linee telefoniche fisiche (PTSN) e consente chiamate gratuite tra gli utenti. Fornisce inoltre funzioni quali trasferimenti, segreteria telefonica, registrazione delle chiamate, IVR (Interactive Voice Menu) e chiamate ACD.

I sistemi telefonici PBX sono disponibili come soluzioni Hosted o Virtuali (a volte anche denominati Centrix) e come soluzioni interne da utilizzare sul proprio hardware.

I sistemi telefonici PBX sono in genere molto più flessibili dei sistemi proprietari, poiché utilizzano standard e interfacce aperti. I moderni sistemi telefonici PBX sono basati su hardware standard, che è più economico e può essere sostituito più facilmente di un sistema chiuso.

Passare a un IP PBX offre numerosi vantaggi

Con un sistema telefonico IP tutta la telefonia interna viene instradata attraverso la LAN esistente (rete di computer locale). In questo modo non è necessaria una rete separata per la telefonia.
Anche se la telefonia interna viene instradata attraverso la LAN, è anche possibile collegare l'IP-PBX tramite gateway alla PSTN. Naturalmente, è anche possibile VoIP (Voice over IP, telefonia via Internet).

Poiché la telefonia IP utilizza principalmente lo standard SIP aperto, un sistema telefonico IP ti offre molta più libertà nella scelta dei telefoni. Fondamentalmente qualsiasi telefono compatibile SIP (telefono VoIP) funzionerà con un IP PBX. Inoltre un IP PBX non limita la crescita di un'azienda. Dal momento che i telefoni VoIP non devono essere collegati fisicamente al sistema telefonico, non richiede una porta libera nel sistema telefonico come nei sistemi telefonici tradizionali. I telefoni IP possono essere collegati non solo tramite LAN, ma anche via Internet, utilizzando ad esempio una connessione VPN. Per questo motivo, è possibile collegare facilmente più sedi e uffici.

Esiste una grande varietà di provider VoIP su Internet che forniscono il trunking SIP (servizi di telefonia) per tariffe telefoniche più economiche rispetto ai tradizionali fornitori di telefonia. Le chiamate interne tramite un sistema telefonico IP sono gratuite.

Vantaggi pratici della telefonia IP

I team di interconnessione e il lavoro mobile sono uno degli enormi vantaggi dei sistemi telefonici IP. Non importa se i membri del team sono in viaggio, si trovano in un paese diverso o lavorano da casa, possono connettersi tramite telefono IP, smartphone o laptop al PBX in ufficio. In questo modo tutte le chiamate all'interno dell'azienda sono gratuite e i clienti non si renderanno conto se un dipendente è in ufficio o in qualche altra parte del mondo. Lo stesso vale anche per le conferenze, che possono essere ospitate direttamente sul proprio IP PBX con il maggior numero di partecipanti richiesto. Questo fa risparmiare tempo e denaro.

AskoziaPBX è un ottimo esempio per un sistema IP PBX.

Tymin Industries Limited, fondata nel 2003, è un produttore leader di prodotti per le telecomunicazioni e produttore di prodotti elettronici OEM / ODM in Cina. I nostri prodotti principali sono i telefoni con filo, Telefono di emergenza SOS, call blocker, cercatore di chiavi, telefono senza fili fisso e localizzatore GPS.

I telefoni Tymin possono essere compatibili con i marchi PBX quasi famosi come Avaya, NEC, SIEMENS, PHILIPHS, HUAWEI ext.

Rendere la comunicazione più semplice, sicura e salutare è la nostra missione.

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