PBX 전화 시스템이란 무엇입니까?

PBX 전화 시스템이란 무엇입니까?

PBX는 개인 지점 교환 (Private Branch Exchange)의 약자로, 회사 또는 조직 내에서 사용되는 개인 전화 네트워크입니다. PBX 전화 시스템 사용자는 Voice over IP, ISDN 또는 아날로그와 같은 다양한 통신 채널을 사용하여 회사 또는 조직 내 및 외부 세계와 통신 할 수 있습니다. 또한 PBX를 사용하면 실제 전화선 (PTSN)보다 많은 전화기를 사용할 수 있으며 사용자간에 무료 통화가 가능합니다. 또한 전송, 음성 메일, 통화 녹음, 대화 형 음성 메뉴 (IVR) 및 ACD 통화 대기열과 같은 기능을 제공합니다.

PBX 전화 시스템은 Hosted 또는 Virtual 솔루션 (Centrix라고도 함)으로 사용할 수 있으며 자체 하드웨어에서 사용할 사내 솔루션으로 사용할 수 있습니다.

PBX 전화 시스템은 개방형 표준 및 인터페이스를 사용하기 때문에 독점 시스템보다 훨씬 융통성이 있습니다. 현대의 PBX 전화 시스템은 표준 하드웨어를 기반으로합니다.이 하드웨어는 저렴하고 폐쇄 형 시스템보다 쉽게 ​​교체 할 수 있습니다.

IP PBX로 전환하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

IP 전화 시스템을 사용하면 모든 내부 텔레포니가 기존 LAN (로컬 컴퓨터 네트워크)을 통해 라우팅됩니다. 이렇게하면 전화 통신을위한 별도의 네트워크가 필요하지 않습니다.
내부 전화가 LAN을 통해 라우팅 되더라도 게이트웨이를 통해 IP PBX를 PSTN에 연결할 수도 있습니다. 물론 VoIP (Voice over IP, 인터넷을 통한 전화 통신)도 가능합니다.

IP 텔레포니는 대부분 개방형 SIP 표준을 사용하기 때문에 IP 폰 시스템은 사용자가 선택한 전화기에서 더 많은 자유를 제공합니다. 기본적으로 모든 SIP 호환 전화기 (VoIP 전화)는 IP PBX와 작동합니다. 또한 IP PBX는 회사의 성장을 제한하지 않습니다. VoIP 전화는 물리적으로 전화 시스템에 연결될 필요가 없기 때문에 기존의 전화 시스템을 사용하던 것처럼 전화 시스템에 무료 포트가 필요하지 않습니다. IP 폰은 LAN을 통해 연결될 수있을뿐만 아니라 VPN 연결을 사용하여 인터넷을 통해 연결될 수 있습니다. 이 때문에 여러 위치와 사무실을 쉽게 연결할 수 있습니다.

전통적인 전화 통신 업체보다 저렴한 통화 요금으로 SIP 트렁킹 (전화 통신 서비스)을 제공하는 인터넷상의 다양한 VoIP 제공 업체가 있습니다. IP 전화 시스템을 통한 내부 통화는 일반적으로 무료입니다.

IP 전화의 실용적인 이점

상호 연결하는 팀과 모바일 작업은 IP 전화 시스템의 큰 장점 중 하나입니다. 팀원들이 길을 가든, 다른 나라에 있거나 집에서 근무하고 있더라도 IP 데스크 폰, 스마트 폰 또는 랩탑을 통해 사무실의 PBX에 연결할 수 있습니다. 이 방법으로 회사 내의 모든 전화는 무료이며 직원이 사무실에 있거나 전 세계의 다른 곳에있는 경우 고객은 알지 못할 것입니다. 전화 회의에서도 마찬가지이며, 필요한 수만큼의 참가자가있는 IP PBX에서 직접 호스팅 할 수 있습니다. 이것은 여행 시간과 돈을 안전하게 해줍니다.

AskoziaPBX IP PBX 시스템의 좋은 예입니다.

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