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Courriel: melon@tymin.com
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Tél: + 86-755-28571380
Site Web: www. tymin phone.com
Ajouter: 2e étage, n ° 5, Laocun
Parc industriel 2nd Road, Xinmu
Communauté, rue Pinghu,
District de Longgang, Shenzhen, Chine Contacter maintenant

Service après-vente

Politique de Service après-vente Tymin 

Cette police ne couvre que les défauts qui surviennent à la suite de l’utilisation normale du produit, 
et ne couvre pas d’autres problèmes, y compris ceux qui surviennent à la suite de: 

a. un mauvais entretien ou modification; 
b. de logiciels, pièces ou fournitures non fournis ou pris en charge par Tymin; 
c. non autorisé modification ou utilisation abusive. 
d. environnements de fonctionnement hostile, ou une catastrophe naturelle comme le tonnerre, incendie, inondation et 
autres cas de force majeure. 
e. les dommages de l’apparence des produits. 
f. Déballage, installation, installation ou la suppression et ré-installation de produits après réparation. 


Les détails de la politique de service après-vente est ci-dessous: 


1.
Les marchandises peut être remplacé dans la semaine si les clients n’aiment pas les produits 
apparence ou des fonctions (problème de qualité pas) après réception des marchandises. Mais les visiteurs 
devraient s’assurer que les produits et paquets n’étaient pas endommagées. Et le vont et viennent 
frais de transport doivent être payés par les abonnés. 

2. trois mois sans entretien. 

1). si les produits ont des problèmes dans le mois suivant les marchandises reçues et ne peut être 
résolu à côté client Enfin, le problème produit ou la pièce peut être retour à Tymin. 
Si c’est faire le problème de qualité de produit après contrôle, Tymin entreprendra le venir et 
Allez les frais de transport. Si ce n’est le problème de la qualité (par exemple, pas correcte utilisation, cause de la foudre, 
etc), clients devraient payer le venir et aller les frais de transport. 
Remarque: pour le retour de la marchandise, l’expéditeur doivent payer le fret à charger quand livraison 
puis de calculer les frais de transport prépayés dans la prochaine commande.
 
2). si les produits ont le problème (pas une mauvaise utilisation ou cas de force majeure) dans les 2-3 mois 
après les marchandises reçues, Tymin paiera les frais de transport après avoir réparé. Et le 
client doit notifier les frais de transport retour. 

3. garantie

1) si les produits ont un problème au cours de la période de garantie (plus de 3 mois après réception 
marchandises), les clients suffit payer les composants remplacés et aller et venir 
frais de transport, pas besoin de payer les frais de réparation. 

2) si les produits ont le problème après la période de garantie, Tymin aussi maintiendra le 
produits. Et les clients doivent non seulement payer les composants remplacés et réparer 
la charge, mais il faut aussi payer les frais de réparation. 

4. si les clients trouvent il y a des modèles de produit dont Tymin n'envoyé pas correct ou moins 
expédition habituellement dans les 3 jours après recevoir la marchandise. Tyminwill envoyer le bon 
ou moins expédition aux clients. Et Tymin va payer toutes les dépenses produites par 
notre erreur. 

5. afin d’aider à sauver les clients ou les frais de transport de Tymin ou autres coûts, il est préférable 
pour envoyer les produits d’entretien avec les nouveaux ordres ensemble. 

6. Tymin n’a aucune obligation de réparer, remplacer ou rembourser jusqu'à obtenir le défectueux 
produit des clients. 

7. si le Tymin est dans l’impossibilité de réparer ou de remplacer un produit défectueux couvert par 
Garantie de Tymin, Tymin rembourse le prix d’achat du produit dans un 
délai raisonnable après avoir reçu notification du défaut. 

8. cette garantie est valable dans tout pays qui Tymin produits visés. 

9. au-dessus de la politique après vente seulement s’appliquent aux produits livrés directement à partir de Tymin industriels 
Limited.