Thuis > Ondersteuning > After-sales service

After-sales service

Tymin After-Sales Service beleid 

Dit beleid omvat alleen die gebreken die ontstaan als gevolg van normaal gebruik van het product, 
en dekt geen andere problemen, waaronder bronnen die ontstaan als gevolg van: 

a. onjuist onderhoud of wijziging; 
b. de software, onderdelen of levert niet verstrekt of ondersteund door Tymin; 
c. onbevoegde wijziging of misbruik. 
d. vijandige operatie omgevingen of natuurramp zoals donder, brand, overstroming en 
andere daden van God. 
e. schade van de verschijning van de producten. 
f. Uncrating, installatie, installatie of het verwijderen en opnieuw installeren van producten na reparatie. 


De details van het beleid van de dienst na verkoop is hieronder: 


1.
De goederen binnen een week kunnen worden vervangen als klanten niet van de producten 
uiterlijk of functies (geen kwaliteit probleem) na ontvangst van de goederen. Maar klanten 
Zorg ervoor dat de producten en pakketten werden niet is beschadigd. En het komen en gaan 
vrachtkosten moeten worden betaald door klanten. 

2. drie maanden gratis onderhoud. 

1). de producten hebben problemen binnen een maand na de ontvangen goederen als niet kan worden 
opgelost in klant zijde ten slotte, kunnen het probleem producten of onderdelen terug naar Tymin. 
Als het doen van het product kwaliteit probleem na controle, Tymin zal het komen en 
Ga vrachtkosten. Als dat niet het probleem van de kwaliteit (bijvoorbeeld niet correct gebruik, bliksem de oorzaak, 
enz.), klanten moeten betalen het komen en gaan van vrachtkosten. 
Opmerking: voor de geretourneerde goederen, de afzender moet vooraf de vracht laden wanneer levering 
uit, vervolgens berekent de vooruitbetaalde vrachtkosten in volgende bestelling.
 
2). als de producten probleem (niet oneigenlijk gebruik of overmacht) binnen 2-3 maanden hebben 
na de ontvangen goederen betaalt Tymin de vrachtkosten nadat gerepareerd. En de 
klant moet verbinden zich ertoe de geretourneerde vrachtkosten. 

3. garantie

1) als de producten zijn werkstuk tijdens de duur van de garantie (meer dan 3 maanden na ontvangst van 
goederen), de klanten hoeft alleen te betalen de vervangen onderdelen en komen en gaan 
vrachtkosten, niet hoeven te betalen van de kosten van de reparatie. 

2) indien de producten heb probleem na de garantieperiode, Tymin ook zal handhaven de 
producten. En de klanten moeten niet alleen betalen de vervangen onderdelen en reparatie 
gratis, maar ook de noodzaak tot het betalen van de kosten van de reparatie. 

4. als de klanten vinden er is productmodellen verzonden welke Tymin niet correct of minder 
verzending meestal binnen 3 dagen na de goederen te ontvangen. Tyminwill verzenden de juiste 
of minder verzendkosten degenen aan klanten. En Tymin zal het betalen van alle onkosten geproduceerd door 
onze fout. 

5. om te helpen om te besparen van klanten of Tymin vrachtkosten of andere kosten, is het beter 
naar de onderhoudsproducten met de nieuwe bestellingen samen verzenden. 

6. Tymin zal zijn niet verplicht te repareren, vervangen of tot het verkrijgen van de defecte terugbetaling 
product van klanten. 

7. als Tymin niet kan repareren of vervangen van een defecte product dat wordt gedekt door 
Tymin van garantie, Tymin wordt de terugbetaling van de aankoopprijs van het product binnen een 
redelijke termijn na de kennisgeving van het gebrek. 

8. deze garantie geldt in elk land waarop Tymin producten. 

9. boven after-sales beleid alleen van toepassing op producten die rechtstreeks vanuit Tymin industriële 
Beperkt.